Trust Wallet用戶反饋：轉(zhuǎn)賬卡頓、DApp兼容、新手引導(dǎo)問題這樣解決

Trust Wallet用戶反饋：轉(zhuǎn)賬卡頓、DApp兼容、新手引導(dǎo)問題這樣解決

用戶使用一款非托管錢包時(shí)，其過程里每次操作反饋極具關(guān)鍵意義，這直接關(guān)聯(lián)著用戶資產(chǎn)安全與整體使用體驗(yàn)。過去三個(gè)月，我們開展了細(xì)致又全面的工作，集中精力深入分析近萬條用戶反饋，從中發(fā)現(xiàn)三個(gè)核心問題最受用戶關(guān)注。

最先存在的，是多鏈支持背景之下出現(xiàn)的轉(zhuǎn)賬失敗問題。有好些用戶向我們反饋，在進(jìn)行低Gas費(fèi)設(shè)置之際，交易過程會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間卡頓的情形。針對(duì)這種狀況，我們已然對(duì)Gas估算算法開展了優(yōu)化工作，而且在App內(nèi)部增添了“加速交易”入口，當(dāng)前預(yù)計(jì)該功能會(huì)在下一個(gè)版本正式上線。

其次，存在DApp瀏覽器的兼容性問題，部分用戶反饋，在連接某些DeFi協(xié)議時(shí)，出現(xiàn)了簽名異常的情況，針對(duì)這一狀況，目前，技術(shù)團(tuán)隊(duì)已對(duì)Web3注入邏輯進(jìn)行了重新編寫，新版DApp瀏覽器將會(huì)支持更多協(xié)議的一鍵連接功能，并且，其測(cè)試覆蓋率達(dá)到了95%以上，能為用戶提供更穩(wěn)定、更廣泛的協(xié)議連接體驗(yàn)。

最后，存在一個(gè)存在新手引導(dǎo)缺失的狀況，眾多新用戶都紛紛進(jìn)行了反饋，他們對(duì)于私鑰備份、網(wǎng)絡(luò)切換這類基礎(chǔ)操作，感到十分困惑，鑒于這個(gè)情況，我們正在精心設(shè)計(jì)一套分步驟的視頻引導(dǎo)體系Trust Wallet用戶反饋：轉(zhuǎn)賬卡頓、DApp兼容、新手引導(dǎo)問題這樣解決，這個(gè)體系的目的在于Trust Wallet App 中的用戶反饋與改善計(jì)劃，讓每一步操作都能夠擁有清晰明確的指引，進(jìn)而幫助新用戶更好地理解并掌握這些基礎(chǔ)操作。

以不同批次為隊(duì)列，那些經(jīng)過精心籌備的改進(jìn)計(jì)劃，已有序地步入了開發(fā)排期階段。在這個(gè)進(jìn)程里么，你最期待我們優(yōu)先著手去處理哪一個(gè)問題呀？歡迎各位在評(píng)論區(qū)積極踴躍留言呢，由于你的每一條建議都會(huì)徑直進(jìn)入產(chǎn)品評(píng)審會(huì)，進(jìn)而成為推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化的關(guān)鍵重要參考依據(jù)。