Trust錢包提幣太麻煩?這些方法讓用戶更愿意操作
不少用戶于使用Trust錢包之際, 老是感覺提幣的流程繁雜、速度遲緩, 又或者憂心手續(xù)費(fèi)過高。若要使得用戶更傾向于參與提幣, 關(guān)鍵之處在于降低操作的門檻以及提升安全感。
將不必要的確認(rèn)步驟予以減少是十分關(guān)鍵的。Trust錢包能夠?qū)μ釒帕鞒碳右詢?yōu)化, 像是把輸入地址這一環(huán)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)類型環(huán)節(jié)、金額等環(huán)節(jié)合并為一步來完成,以此避免用戶反復(fù)去跳轉(zhuǎn)頁面。與此同時(shí), 于界面當(dāng)中直接展示常用地址的標(biāo)簽, 使得用戶一眼便能夠認(rèn)出目標(biāo)錢包, 從而省去反復(fù)核對(duì)地址所帶來的麻煩。
用戶極其在意的痛點(diǎn)所在, 是手續(xù)費(fèi)透明度的問題。Trust錢包有一項(xiàng)實(shí)用功能, 在提幣頁面可以提前展示當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的擁堵狀況, 還能給出實(shí)時(shí)估算的費(fèi)用, 依據(jù)這些信息, 用戶便能自主做出選擇, 決定是等待較為便宜的時(shí)段提幣, 還是選擇走快速通道。倘若Trust錢包能提供小額提幣免費(fèi)試用體驗(yàn), 比如每月給用戶一次免費(fèi)提幣機(jī)會(huì), 這無疑能極大降低用戶提幣操作時(shí)的猶豫心理。
在用戶體驗(yàn)方面, 增添明確的進(jìn)度提示相當(dāng)關(guān)鍵, 對(duì)提幣申請(qǐng)來講, 提交之后, 實(shí)時(shí)展現(xiàn)“已廣播”“已確認(rèn)”“入賬中”這類狀態(tài), 使得用戶能夠隨時(shí)曉得自身資金所處的進(jìn)展情況, 眾多用戶對(duì)提幣失敗存在擔(dān)憂之情, 要是能夠看到清晰的狀態(tài)更新, 內(nèi)心便能更加安穩(wěn)。
Trust錢包能夠結(jié)合社交或者任務(wù)機(jī)制予以激勵(lì), 比如說, 完成一定次數(shù)的提幣之后, 能夠獲取積分或者手續(xù)費(fèi)折扣, 又或者參加社區(qū)活動(dòng)之際, 提幣記錄當(dāng)作參與憑證, 如此一來, 用戶會(huì)認(rèn)為提幣并非單純的操作, 而是具備實(shí)際回報(bào)的行為。